Einleitung (Training)

Darum geht es in diesem praxisbewährten Moderationsseminar: Konfliktmoderation ist vor allem Arbeit auf der Beziehungsebene. Um sich als KonfliktmoderatorIn auch dann sicher zu fühlen, wenn es "brenzlig" wird, bedarf es zusätzlicher Interventionstechniken. Zudem wollen Sachthemen einer tragfähigen Lösung zugeführt werden.

Für eine souveräne Konfliktmoderation bedarf es also über die Kernmethoden hinaus einiger zentraler Zusatztools und -methoden, die in diesem Modul vermittelt werden. Sie erleben Worst-Case-Szenarien konfliktärer Situationen in Rollenspielen hautnah und lernen diese zu meistern.

Abstand

Nutzen

Nutzen (Training)

Geplante inhaltliche Schwerpunkte:

• Wenn nur noch der Perspektivwechsel hilft: Die Triadische Inszenierung

• Ach-Du-dickes-Ei: Weinen, Schreien, Drohen – was tun, wenn…?

• Fallen im Teamcoaching: Auftrags-, Prozess- und Interventionsfallen

• Methoden zur Erarbeitung von Lösungen, die tragen

• Planen des Danachs: Methoden und Formate des Follow-up

• Abschlusskolloquium

• Abschluss der Ausbildung

• Zertifikatsverleihung

Abstand